Сегментирование покупателей



Пытаясь выйти на рынок, предприниматель должен понимать, что его товар не может удовлетворить запросы всех покупателей. Однако всегда нужно стремиться к тому, чтобы можно было удовлетворить потребности именно тех людей, на которых он будет рассчитан.

Поэтому, чтобы выжить в конкурентной борьбе, предпринимателю необходимо обладать максимально достоверной информацией: каковы недостатки и достоинства товара; как потребители относятся к нему; возможные прогнозные тенденции изменения запросов рынка к товару.

Маркетинг предприятия направлен на решение следующих задач:
- сегментирование покупателей и рыночного пространства;
- их анализ;
- отбор целевых сегментов;
- выбор стратегии работы с сегментом.

Сегментированием называют деление потребителей на на определенные группы, которые сходи какими-либо параметрами для того, чтобы изучить их реакцию на производимый вами товар или на оказываемую вами услугу. Выделение потребительской ниши и их последующее ее изучение поможет предпринимателю выбрать свой сегмент, который положительно отреагирует на предлагаемые им продукты, услуги и в будущем будет приносить ему доход.

Сегментирование рынка важно и с позиции укрепления конкурентных позиций компании. Если компания предлагает те же товары, услуги, что и конкуренты, использует аналогичные системы продвижения, сервиса и пр., то, скорее всего, ее прибыль будет снижаться (узнать как рассчитывается прибыль реализации можно здесь). Поэтому необходимо развивать конкурентные преимущества и выбирать те потребительские сегменты, которые наилучшим образом соответствуют сильным сторонам компании (целевой сегмент). Это даст возможность концентрировать ограниченные ресурсы компании на наиболее выгодных направлениях их использования.
Целевым не обязательно должен быть самый большой сегмент рынка. Его выбор зависит от специфики деятельности, а так же от стратегии Если компания ориентируется на долгосрочную прибыль, можно обратить внимание на пока еще недостаточно крупный сегмент, емкость которого в дальнейшем может значительно возрасти. Либо же данный сектор будет приносить не баснословную, но постоянную прибыль.

Каким же образом выбрать тот или иной сегмент покупателей для вашего предприятия в качестве целевого? Для выделения сегмента существуют определенные критерии, например доступность сегмента для предприятия. Имеется в виду, что в качестве целевого выбирается тот сегмент, с которого затем проще всего будет начать продвижение вашего товара или услуги: имеется достаточное число сбытовых посредников или возможность открытия собственных точек сбыта для продвижения своей продукции до конечного потребителя, необходимая инфраструктура и пр. Критерием выбора может выступать и перспективность сегмента, т.е. если сегмент сейчас занимает существенную часть рынка и является устойчивым, он должен обладать этими качествами и в будущем. Если сегмент уменьшается в емкости, стоит подумать о переориентации на другие сегменты.

Определяющей является, конечно, прибыльность, или рентабельность, сегмента. Наилучшим выбором станет сегмент с наилучшими финансовыми показателями (норма прибыли, доходность на вложенный капитал и пр.). Уровень конкуренции в сегменте также должен стать определяющим критерием выбора, так как при высоком уровне конкуренции вам придется нести постоянные дополнительные расходы на борьбу за потребителя. Если вы к этому не готовы, поищите не такой привлекательный для ваших конкурентов сегмент, где конкурентная борьба не так жестока. Критериями сегментирования покупателей могут выступать и географические, демографические, психологические, поведенческие и прочие факторы (возраст, социальный статус, пол, национальные традиции, хобби, уровень образования и пр.).






Заметили опечатку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Популярные статьи

Комментарии   

Kira
0 #26 Kira 12.04.2018 18:14
These are truly fantastic ideas in regarding blogging.
You have touched some fastidious factors here. Any way keep up wrinting.



Also visit my weblog Hussin Ahmed: https://alf111.blogspot.com
Цитировать
Klara
0 #25 Klara 11.04.2018 23:48
Pretty section of content. I simply stumbled upon your web site and
in accession capital to claim that I acquire in fact enjoyed account your blog posts.
Anyway I will be subscribing for your augment and even I achievement you get entry to persistently quickly.


Feel free to surf to my blog post: Amir Ali: https://venorex.wordpress.com/
Цитировать
Patsy
0 #24 Patsy 08.04.2018 08:23
My coder is trying to convince me to move to .net from PHP.
I have always disliked the idea because of the costs.
But he's tryiong none the less. I've een using WordPress on various websites for about a
year and am concerned about switching to another platform.
I have heard good things about blogengine.net. Is there a way I can import aall my wordpress content into it?
Any kind of hewlp would be really appreciated!

Feel free to surf to my weeb blog; Hussin Ahmed: https://venorex.wordpress.com/
Цитировать
Abdul
0 #23 Abdul 08.04.2018 05:08
You ought to take part in a contest for one of the finest websites online.
I'm going to recommend this web site!

My web blog: Manar AHmd: https://manarahmed.blogspot.com
Цитировать
Callum
0 #22 Callum 07.04.2018 22:22
I blog quite often and I genuinely appreciate your content.
Your article has truly peaked my interest.
I am going to take a note of your website and keep checking for new details about oncfe per week.
I subscribed to your Feed as well.

Visit my site - Amir Ali: https://venorex.wordpress.com/
Цитировать
Felix
0 #21 Felix 07.04.2018 20:28
Excellent way of describing, and pleasant article to take
data about my presentation subject matter, which i am going to present in institution of higher
education.

my page Hussin Ahmed: https://swrbook.blogspot.com/
Цитировать
Chanda
0 #20 Chanda 07.04.2018 06:25
Everyone loves what you guys are usually up too.
This type of clever work and exposure! Keep up the good works guys I've incorporated you guys to
my own blogroll.

my web-site: Amir Ali: https://alf111.blogspot.com
Цитировать
Rhea
0 #19 Rhea 06.04.2018 19:42
What's up i am kavin, its my first time to commenting
anyplace, when i read this article i thought i could also make comment due to this brilliant piece of writing.


Here is my blog Amer Aly: https://swrbook.blogspot.com/
Цитировать
Terri
0 #18 Terri 06.04.2018 05:07
Undeniably believe that which you stated. Your
favorite justification appeared to be on the net the easiest thing to be aware of.
I say to you, I certainly get annoyed while people consider worries
that they plainly don't know about. You managed to hit the nail upon thee top and
also defined out the whole hing without having side-effects , people
could take a signal. Will probably be back to get more.
Thanks

Have a look at my page Ahmed Hassan: https://venorex.wordpress.com/
Цитировать
Modesto
0 #17 Modesto 04.04.2018 11:47
Hi there mates, how is the whole thing, and what you wish for to say about this piece of writing, in my view its really amazing in favor of
me.

Here is my website: Manar Ali: https://manarahmed.blogspot.com
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние прогнозы