Сегментирование покупателей



Пытаясь выйти на рынок, предприниматель должен понимать, что его товар не может удовлетворить запросы всех покупателей. Однако всегда нужно стремиться к тому, чтобы можно было удовлетворить потребности именно тех людей, на которых он будет рассчитан.

Поэтому, чтобы выжить в конкурентной борьбе, предпринимателю необходимо обладать максимально достоверной информацией: каковы недостатки и достоинства товара; как потребители относятся к нему; возможные прогнозные тенденции изменения запросов рынка к товару.

Маркетинг предприятия направлен на решение следующих задач:
- сегментирование покупателей и рыночного пространства;
- их анализ;
- отбор целевых сегментов;
- выбор стратегии работы с сегментом.

Сегментированием называют деление потребителей на на определенные группы, которые сходи какими-либо параметрами для того, чтобы изучить их реакцию на производимый вами товар или на оказываемую вами услугу. Выделение потребительской ниши и их последующее ее изучение поможет предпринимателю выбрать свой сегмент, который положительно отреагирует на предлагаемые им продукты, услуги и в будущем будет приносить ему доход.

Сегментирование рынка важно и с позиции укрепления конкурентных позиций компании. Если компания предлагает те же товары, услуги, что и конкуренты, использует аналогичные системы продвижения, сервиса и пр., то, скорее всего, ее прибыль будет снижаться (узнать как рассчитывается прибыль реализации можно здесь). Поэтому необходимо развивать конкурентные преимущества и выбирать те потребительские сегменты, которые наилучшим образом соответствуют сильным сторонам компании (целевой сегмент). Это даст возможность концентрировать ограниченные ресурсы компании на наиболее выгодных направлениях их использования.
Целевым не обязательно должен быть самый большой сегмент рынка. Его выбор зависит от специфики деятельности, а так же от стратегии Если компания ориентируется на долгосрочную прибыль, можно обратить внимание на пока еще недостаточно крупный сегмент, емкость которого в дальнейшем может значительно возрасти. Либо же данный сектор будет приносить не баснословную, но постоянную прибыль.

Каким же образом выбрать тот или иной сегмент покупателей для вашего предприятия в качестве целевого? Для выделения сегмента существуют определенные критерии, например доступность сегмента для предприятия. Имеется в виду, что в качестве целевого выбирается тот сегмент, с которого затем проще всего будет начать продвижение вашего товара или услуги: имеется достаточное число сбытовых посредников или возможность открытия собственных точек сбыта для продвижения своей продукции до конечного потребителя, необходимая инфраструктура и пр. Критерием выбора может выступать и перспективность сегмента, т.е. если сегмент сейчас занимает существенную часть рынка и является устойчивым, он должен обладать этими качествами и в будущем. Если сегмент уменьшается в емкости, стоит подумать о переориентации на другие сегменты.

Определяющей является, конечно, прибыльность, или рентабельность, сегмента. Наилучшим выбором станет сегмент с наилучшими финансовыми показателями (норма прибыли, доходность на вложенный капитал и пр.). Уровень конкуренции в сегменте также должен стать определяющим критерием выбора, так как при высоком уровне конкуренции вам придется нести постоянные дополнительные расходы на борьбу за потребителя. Если вы к этому не готовы, поищите не такой привлекательный для ваших конкурентов сегмент, где конкурентная борьба не так жестока. Критериями сегментирования покупателей могут выступать и географические, демографические, психологические, поведенческие и прочие факторы (возраст, социальный статус, пол, национальные традиции, хобби, уровень образования и пр.).






Заметили опечатку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Популярные статьи

Комментарии   

Lyle
0 #53 Lyle 02.08.2018 20:33
I lov your blߋg.. very nice colorѕ & theme. Did you design tһis website yourself
or did you hire someone to do it for you? Pllz reply
aas I'm looking too desighn my own blog and would like too know where u got this from.
appreciate іt

Check out my website: 2018 alox sⅽhwеizerkniv (Marquitа: https://www.reddit.com/r/Nyttigbras/comments/90h9o6/victorinox_pioneer_red_berry_alox_limited_edition/)
Цитировать
Chastity
0 #52 Chastity 15.07.2018 12:13
I have rеad so many content concerning the bloggеr ⅼovers but this pіece of writing is truly a good articⅼe,
keep it up.

Herе iis my site :: top 5 best swiss army
knives: https://www.nyttigbras.dk/nyttigbras-blog/alox-lommeknive-2018
Цитировать
Oscar
0 #51 Oscar 21.05.2018 03:13
We stumbled over here from a different wweb address and thought I should check things
out. I like wat I see so now i'm following you. Look forward to looking over your web
page for a second time.

My blog ... Eyelashes growth: https://bit.ly/2Is2FRs
Цитировать
Dusty
0 #50 Dusty 21.05.2018 01:16
Magnificent web site. A lot of useful information here.
I'm sending it to several friends ans also sharing in delicious.
Andd obviously, thanks onn your sweat!

Look into my homepage Eyelashes: https://bit.ly/2Is2FRs
Цитировать
Alison
0 #49 Alison 21.05.2018 00:07
I loved as much as you will receive carried out
right here. The sketch is attractive, your authored material stylish.
nonetheless, you command get bought an impatience over that you wish be delivering the following.

unwell unquestionably come further formerly again since exactly the same neearly very
often inside case you shield this hike.

Review my web site ... Long Eyelashes: https://bit.ly/2Is2FRs
Цитировать
Brittney
0 #48 Brittney 20.05.2018 21:50
Hurrah! In the end I got a website from where I can genuinely take
useful facts concerning my study and knowledge.

My web blog ... Long Eyelashes: https://bit.ly/2Is2FRs
Цитировать
Glory
0 #47 Glory 20.05.2018 08:53
If some one desires expert view on the topic of
boogging after that i recommend him/her to pay a visit this webpage, Keep upp the pleasaant work.


my homepage - Eyelashes Ticker: https://bit.ly/2Is2FRs
Цитировать
Delilah
0 #46 Delilah 20.05.2018 06:47
It's appropriate time to make a few plans for the future and it's time to bee happy.
I've learn this put up andd if I may just I want to recommend you few attention-grabb ing issuws
or tips. Perhaps youu could write next articles relating to thiss article.
I wish to read more issues about it!

my page: Eyelashes
Growth: https://bit.ly/2Is2FRs
Цитировать
Angeline
0 #45 Angeline 19.05.2018 13:27
It's actually a great and helpful piece of information. I'm satisfied that you shared this useful information witth us.
Please stay us up tto date like this. Thanks for sharing.


Also visit my web site - Eyelashes Growth: https://bit.ly/2Is2FRs
Цитировать
Holly
0 #44 Holly 19.05.2018 01:16
I am regular visitor, how arre you everybody? This post posted att
this web site is genuinely fastidious.

Review my weblog :: Eyelashes: https://bit.ly/2Is2FRs
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние прогнозы