Чем занимается отдел маркетинга



Практически во всех успешных компаниях должен существовать отдел маркетинга, в котором бы работали профессиональные маркетологи. Узнаем, чем именно занимается отдел маркетинга, и какие функции он осуществляет на предприятии.

М́аркетинг(англ. marketing) — социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг, и обмена ими с другими людьми. (взято с http://ru.wikipedia.org/). Отдел маркетинга как раз и занимается непосредственно осуществлением этих функций.

Итак, задачи отдела маркетинга:

- разработка рекомендаций для правильной политики компании в области сбыта с учетом ресурсов, которые имеются у компании, а так же степени развития конъюнктуры рынка, с которым они непосредственно контактируют.

- Разработка рекомендаций по наиболее эффективному использованию кадровых ресурсов, а именно подразделений, которые имеют какое-либо отношение непосредственно к продажам.

- Выявление и предоставление актуальной информации о рынке подразделениям компании. Такой информацией может быть отчет по изучению спроса на продаваемую продукцию или оказание услуги, уровню конкуренции, о возможных партнерах, о расширении ассортимента товаров, услуг и прочее.

- Изучение конкурентов: анализ их ценовой политики, функционального предназначения, их работы с поставщиками, дилерами, клиентами. Результатом этого будет выявление конкурентных преимуществ для своей компании.

- Изучение клиентов. А именно: сегментация имеющихся клиентов, более правильный подбор необходимой для каждого сегмента услуги или товара, доведение информации об этом до конечного потребителя. Так же в функции отдела маркетинга входит проведение специальных мероприятий для изучения клиентов (анкетирование, опросы), проведение акций, семинаров для привлечения, как новых клиентов, так и партнеров. Так же вполне может заниматься участием в совместной деятельности в социальных и иных проектах. Результатов данных мер будет повышение лояльности клиентов к вашему бренду, фирме.

- Реклама товара или услуги: мониторингом рекламной и PR-деятельности, составлением бюджета на рекламу.

- Разработка ценовой и товарной политики и стратегии.

- Ситуационный анализ рынка.

- Прогнозирование возможных продаж и объема занимаемой рыночной доли.

- Разработка (желательно совместно с другими подразделениями, чтобы цели и задачи не расходились) стратегии деятельности предприятия на внутреннем  и внешнем рынках.

- Определение сильных и слабых сторон компании и использованием их в дальнейшем его развитии.

В функции отдела маркетинга так же могут входить поиск необходимых контактов для осуществления сделок, сотрудничества, подписания нужных контрактов.

Так же в последние годы в задачи маркетологов входит поддержание и развитие сайта компании, группы в социальных сетях (SMM). Узнать о самых популярных социальных сетях России и Зарубежья вы сможете здесь.

В завершение можно отметить, что отдел маркетинга действительно необходим компании для того, чтобы у нее была возможность иметь и расширять свою рыночную долю, что, соответственно, означает рост уровня продаж и как следствие увеличение прибыли.

 





Заметили опечатку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Популярные статьи

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить