Что такое KPI? Примеры KPI

Показатель KPI в последнее время стал достаточно распространенным методом оценки эффективности. В переводе с английского языка KPI означает Key Perfomance Indicators, то есть ключевые показатели эффективности.

KPI можно использовать для оценки работы отдельного лица или всего штата сотрудников. Обычно управляющего бизнесом интересуют следующие показатели: чистая прибыль, доходы, затраты и т.д.

Если вас интересуют работы фрилансеров на бирже копирайтинга, то вы просматриваете такие показатели как: количество выполненных работ, стоимость работы, средний размер работы, отношение оплаченных работ к общему числу работ. Если вы работаете в интернет проекте и занимаетесь сайтом, могут быть определены следующие показатели эффективности KPI: количество публикаций за определенный период времени, количество посетителей в месяц, количество подписавшихся на рассылку лиц, продажи в месяц и другие. KPI особенно успешно используется в крупных компаниях для измерения вклада каждого сотрудника в общем проекте.

Многие менеджеры игнорируют необходимость измерения эффективности своей работы при запуске новых проектов. Но по истечении времени они понимают важность KPI.
Показатели эффективности KPI, конечно же, зависят от вашего бизнеса и поставленных целей. Это может быть наращивание базы постоянных клиентов, установка предела объема продаж на уровне определенной отметки. Показатели эффективности в производственной компании стандартно могу быть следующими: объем продаж в месяц, чистая прибыль, количество выполненных заказов и другие.